Hospedagem
Infraestrutura em nuvem com monitoramento, disponibilidade e redundância definidos conforme a arquitetura contratada.
como funciona
Implantação conduzida. Equipe preparada. Operação acompanhada.
A VitaVox entra na rotina junto com a instituição. Mapeamos o fluxo atual, organizamos os dados, configuramos as regras, treinamos cada perfil de usuário e acompanhamos os primeiros ciclos reais até a operação estar estável.
Não entregamos apenas acesso ao sistema. Entregamos uma equipe preparada para utilizá-lo com segurança.
Cinco fases, do diagnóstico à operação estável
Fase 1
Diagnóstico operacional
Levantamento do fluxo atual de trabalho, das fontes de dado já existentes, como sistema, planilha e registro em papel, e dos perfis de acesso necessários. É nesta fase que o prazo de implantação é dimensionado para a realidade específica da instituição.
Fase 2
Preparação de dados
Carga inicial de dados, padronização de cadastro de item e de fornecedor, e mapeamento entre o código usado hoje pela instituição e o código interno do sistema.
Fase 3
Configuração e parametrização
Definição de perfis de acesso, permissões por função, parâmetros iniciais de abastecimento e regras específicas da instituição, incluindo critérios de segregação de funções e os controles administrativos aplicáveis à instituição.
Fase 4
Capacitação da equipe
Treinamento por perfil de usuário, com material de apoio próprio e período de uso assistido, em que a equipe da VitaVox acompanha o primeiro uso real lado a lado com a equipe da instituição.
Fase 5
Operação acompanhada
Acompanhamento próximo durante os primeiros ciclos de uso, com ajuste fino de parâmetro conforme o comportamento real da operação. A transição para suporte de rotina acontece quando a operação atinge estabilidade.
O que sustenta a plataforma por baixo
Criptografia
Proteção dos dados em trânsito e armazenados, com medidas técnicas documentadas conforme a infraestrutura utilizada.
Autenticação
Autenticação e permissões por usuário; políticas de senha e bloqueio verificadas em cada ambiente.
Registro de auditoria
A plataforma prevê registros das ações relevantes, com autoria e horário, conforme os módulos e eventos cobertos.
Mascaramento de dado pessoal
Logs devem minimizar dados pessoais e seguir regras de acesso e mascaramento próprias do ambiente.
Backup e recuperação
Backup, retenção e recuperação devem ser definidos e testados antes do uso institucional, conforme o ambiente contratado.
Para a implantação avançar com menos imprevistos
Transparência sobre esses quatro requisitos ajuda a antecipar pendências e dimensionar melhor a implantação.
Infraestrutura mínima
Conectividade de internet nos pontos de uso e equipamento compatível com navegador atualizado.
Responsáveis por perfil
Uma pessoa de referência por área (Central de Abastecimento Farmacêutico — CAF, dispensação, farmácia clínica e gestão) durante a implantação.
Base de dados inicial
Cadastro de itens, fornecedores e histórico de consumo, no formato que a instituição já possuir.
Ponto focal institucional
Uma pessoa com autoridade para decisão rápida durante a fase de configuração.
Depois que a operação está estável
O acompanhamento muda de intensidade, mas não desaparece. Depois dos primeiros ciclos, a operação entra em uma rotina de suporte, revisão e evolução contínua.
Cada responsabilidade, uma área
Da decisão da rede à rotina de cada unidade.
Conheça os fluxos e perfis da VitaVox para gestão farmacêutica, Componente Especializado da Assistência Farmacêutica (CEAF), demandas judiciais e Suprimentos Hospitalares. A configuração acompanha as áreas, unidades e responsabilidades incluídas na contratação.
Gestor da Gerenciadora
Dossiês de aprovação, simulações, risco judicial, padronização, compras e determinações com acompanhamento da execução.
Conhecer a área →Gestor da Dispensação
Visão da própria unidade: pacientes, estoque, infusões, capacidade, segurança e relatórios com indicadores compartilhados pela rede.
Conhecer a área →Gestor de Suprimentos
Orçamento, compras, materiais e órteses, próteses e materiais especiais (OPME), com planejamento na Unidade de Planejamento e Dimensionamento de Estoques (UPDE), almoxarifado na Unidade de Almoxarifado e Controle de Estoques (UACE) e apoio ao Centro Cirúrgico.
Conhecer a área →